数据中台在近几年非常火，因为现在很多行业为追上时代发展的“脚步”，都在忙着实现数字化转型，而数据中台正是很多行业所关注的重点，文旅行业也自然不例外。那么，数据中台是如何助力文旅行业实现“蜕变”的呢？

1.利用数据中台构建“文旅数据大脑”

数据大脑可以帮助文旅企业收集各类原有系统的数据，再进行融合和梳理数据资产，建立统一的数据接入标准，从而形成文旅企业拥有的面向业务和应用的数据资源主题域，这是实现数字化管理和运营的基础。

即使文化旅游企业的原始数据量不大，也要构建一个“文化旅游数据大脑”。一是便于未来统一数据和应用的标准，二是更有利于未来的数据集中和数据应用与营销。

2.搭建“文化旅游数据应用平台”

“文旅数据应用平台”所面向的用户群体的需求都是不一致的。因此，文旅企业的主要需求就是要实现监管、统计、流量监测、舆情监测等功能。并且需要统一的数据指挥中心、数据门户、数据共享平台和数据可视化服务。

但无论建立什么样的应用，都可以实现与数据大脑的数据共享和互通。

从景区管理方面，通过数据可视化和智能分析报告，方便工作人员了解景区数据，提高管理效率。比如清明节假期，我们可以通过售票系统的订票数量来判断清明假期景区大概的人流量，从而提前部署管理和运营，既提高了工作效率，又提升了游客服务体验。

从运营的角度来看，在景区内，通过结合当前排队号、、检票号和衔接车辆GPS的定位信息，通过车辆调度算法的分析，可以分析出景区内各站的排队时间和下一辆衔接车辆的到达时间，给出车辆调度建议，方便景区运营和游客乘车，提升游览体验。

3.创新“文旅业务应用”

文旅行业所关注的重点都是流量管理和创收方面的问题。因此，数据大脑和数据应用主要作用还是支撑业务应用，助力文旅企业做好数字化管理和数字化运营服务。

为景区提供统一的服务入口。通过统一的服务入口，如“景点一机游”，可以实现在线预订、在线购票、智慧停车、智慧导游、语音讲解、文创商品购买、研学活动预订等功能，方便游客出行，更好地旅游。